Nova Petrópolis simplifica atendimento às demandas de iluminação pública
Troca de lâmpadas ou manutenção podem ser solicitadas via WhatsApp
Assuntos referentes à Iluminação Pública em Nova Petrópolis agora podem ser resolvidos na palma da mão. A partir de maio, o atendimento ao munícipe também é feito via whatsapp com o objetivo de ampliar e agilizar a solução de demandas como troca de lâmpadas queimadas e demais assuntos referentes à manutenção da iluminação pública. Além disso, desde o início do mês, a equipe de iluminação pública está fazendo um levantamento noturno em todos os bairros para verificar a necessidade de troca de lâmpadas, em uma ação que ocorrerá semanalmente.
Para ter acesso ao serviço, basta o munícipe adicionar o fone (54) 3281-8400 aos seus contatos e iniciar uma conversa via whatsapp, digitar a opção 95 e seguir o passo a passo do aplicativo. É muito importante preencher corretamente o formulário, com nome completo, telefone do solicitante, localização e foto do poste. Após solicitação, é possível acompanhar o andamento do pedido, via número do protocolo de atendimento.
Segundo o Coordenador Especial de Tecnologia e Informação da Prefeitura de Nova Petrópolis, Sidnei Ismael de Castro, este é um primeiro passo para facilitar e agilizar o andamento e resolução de um serviço simples, mas muito importante à comunidade.
“Além desta facilidade de solicitar a troca lâmpadas e manutenção da iluminação pública pelo whatsapp, estamos projetando, junto à equipe de eletricistas da Prefeitura Municipal, a revitalização e ampliação da iluminação pública nos acessos aos Bairros, áreas de lazer do Município e ruas da cidade”, declarou Castro, fazendo referência à segurança que a iniciativa proporcionará aos moradores e visitantes de Nova Petrópolis.
Assuntos relacionados à Iluminação Pública agora estão sob responsabilidade da Secretaria Municipal de Administração. Desta forma, também é possível protocolar pedidos de manutenção da iluminação pública e troca de lâmpadas no Setor de Protocolos, presencialmente, na sede da Prefeitura de Nova Petrópolis, ou pelo fone (54) 3298-2691.
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Fonte: Kassandra Dorneles / Assessoria de Comunicação PMNP
Foto: Divulgação
